Ce înseamnă pentru tine

Garanția legală de conformitate este un drept pe care îl ai prin lege. Nu trebuie să o cumperi și nu depinde de nicio garanție comercială. Dacă produsul nu corespunde contractului sau prezintă un defect de conformitate, ai dreptul la aducerea lui în conformitate prin reparare sau înlocuire, gratuit. În anumite situații ai dreptul și la o reducere de preț sau la încetarea contractului.

Cum faci o reclamație

Scrie-ne la contact@griro-energy.ro și include:

• numărul comenzii sau factura;
• produsul și seria acestuia;
• o descriere a problemei, cu fotografii sau un video, dacă este posibil.

Îți răspundem în cel mai scurt timp cu pașii următori.

Garanția legală nu este afectată de eventualele garanții comerciale oferite de producător sau de noi.