WhatsApp Call

Politică de retur

La Griro Energy, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele noastre. Dacă, totuși, dorești să returnezi un produs, te rugăm să consulți condițiile noastre de retur.

Condiții de retur

  • Termen de retur: 30 de zile calendaristice de la data recepționării produsului
  • Valoare rambursată: Se returnează doar prețul echipamentului, fără costurile de transport
  • Stare produs: Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare, cu toate accesoriile și ambalajul original intact

Cerere de retur

Procedura de retur

  • Solicită returul – Trimite o cerere de retur sau sună la 0744 648 121
  • Expedierea produsului – Transportul produsului este în responsabilitatea clientului
  • Verificarea produsului – După recepție, produsul este inspectat pentru a confirma conformitatea cu politica de retur
  • Rambursarea sumei – În termen de 14 zile de la acceptarea returului, suma va fi returnată în contul specificat

Produse care nu se pot returna

  • Produse utilizate sau care prezintă urme de montaj
  • Produse fără ambalajul original sau accesorii lipsă
  • Echipamente deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare